রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রাখি আমরা

4r77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় পরিষ্কার বলা আছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য পর্যালোচনা
4r77 আপনার তথ্য কীভাবে রাখি আমরা
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরের ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত। বিশেষ করে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে হওয়া লেনদেনের তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

4r77-এর প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আপনার কাছে আছে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিচালনা করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য রাখা হয় কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। নির্ধারিত মেয়াদের বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে যুক্ত অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বিধির অধীনে কাজ করে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানেই দেওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট পাতায় 'তথ্য ব্যবস্থাপনা' অপশনে নিজেই কিছু তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অধিকার আলাদা হতে পারে — নির্দিষ্ট প্রশ্নে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।